Mądra integracja, czyli czy imprezy integracyjne naprawdę działają?

Jeszcze kilka lat temu firmowa integracja kojarzyła się głównie z wyjazdem, wspólną kolacją, muzyką i obowiązkowym zdjęciem zespołu wrzuconym do mediów społecznościowych. Dziś coraz więcej właścicieli firm i liderów zadaje sobie jednak dużo ważniejsze pytanie: czy to naprawdę działa?

Bo prawda jest taka, że wiele zespołów potrafi świetnie bawić się razem przez jeden wieczór, a już następnego dnia wrócić do firmy pełnej niedomówień, napięć, wzajemnych pretensji i problemów komunikacyjnych. Atmosfera z wyjazdu szybko znika, a codzienność wygląda dokładnie tak samo jak wcześniej.

I właśnie dlatego warto powiedzieć to wprost: integracja nie zaczyna się od imprezy.

Zaczyna się od tego, jak ludzie czują się ze sobą na co dzień. Jak wygląda komunikacja w firmie. Czy pracownicy mają do siebie zaufanie. Czy wiedzą, czego się od nich oczekuje. Czy lider naprawdę scala zespół, czy tylko zarządza zadaniami.

Bo najbardziej zgrane zespoły nie zawsze jeżdżą razem na weekendy. Ale niemal zawsze mają wspólny kierunek, poczucie bezpieczeństwa i lidera, który potrafi budować relacje mądrze – nie tylko „eventowo”.

Dlaczego firmy organizują integracje?

Powodów jest wiele. Jedne firmy chcą poprawić atmosferę. Inne zwiększyć zaangażowanie pracowników. Jeszcze inne liczą na lepszą współpracę między działami albo po prostu chcą „odwdzięczyć się” zespołowi za ciężką pracę.

I sama idea jest bardzo dobra.

Problem pojawia się wtedy, gdy integracja zaczyna być traktowana jak rozwiązanie problemów, które narastały przez wiele miesięcy.

Bo jeśli w firmie:

• pracownicy nie rozmawiają ze sobą otwarcie,
• pojawiają się konflikty,
• lider unika trudnych rozmów,
• ludzie nie czują się wysłuchani,
• między działami trwa „przerzucanie się odpowiedzialnością”,
• a komunikacja opiera się głównie na domysłach,

to nawet najlepiej zorganizowany wyjazd integracyjny nie naprawi sytuacji.

Często obserwuję to podczas pracy z firmami.

Właściciel mówi: „Chciałbym bardziej zgrać zespół”.

A kiedy zaczynamy analizować sytuację głębiej, okazuje się, że problemem nie jest brak integracji, tylko brak jasnych zasad współpracy, niedopowiedziane oczekiwania albo nieumiejętność komunikowania problemów.

Integracja staje się wtedy próbą przykrycia trudniejszych tematów.

Tymczasem ludzie nie potrzebują przede wszystkim kolejnej atrakcji. Potrzebują środowiska, w którym dobrze się pracuje.

Dlaczego część imprez integracyjnych nie działa?

Jednym z największych błędów jest przekonanie, że dobra atmosfera powstaje automatycznie, jeśli tylko ludzie spędzą razem czas poza firmą.

To, niestety, tak nie działa.

Jeżeli na co dzień pracownicy:

• nie mają przestrzeni do rozmowy,
• nie czują wsparcia,
• działają pod presją,
• nie wiedzą, czego się od nich oczekuje,
• albo mają poczucie niesprawiedliwości,

to wyjazd integracyjny może być jedynie chwilowym „oderwaniem” od problemów.

Co więcej – czasami źle zorganizowana integracja potrafi wręcz pogłębić napięcia.

Dzieje się tak szczególnie wtedy, gdy:

• pracownicy czują presję uczestnictwa,
• forma integracji jest niedopasowana do zespołu,
• liderzy próbują „na siłę” budować luźną atmosferę,
• pojawia się nadmierne przekraczanie granic,
• albo integracja kończy się wyłącznie na alkoholu i przypadkowej rozrywce.

Warto pamiętać, że nie każdy pracownik lubi głośne imprezy, nocne wyjścia czy aktywności wymagające dużej otwartości. W zespołach są osoby bardziej ekstrawertyczne, ale są też introwertycy, którzy wcale nie odpoczywają podczas takich wydarzeń.

Mądry lider bierze to pod uwagę.

Bo prawdziwa integracja nie polega na tym, żeby wszyscy bawili się w identyczny sposób. Polega na tworzeniu przestrzeni, w której różni ludzie mogą poczuć się częścią zespołu.

Największy mit: „zgrany zespół” to zespół, który prywatnie spędza razem czas