Regulamin sklepu internetowego

  • Jakie elementy powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?
  • Jakich zapisów należy unikać w regulaminie?
  • Kiedy można zmienić regulamin?
ECOM_03_58.jpg

Regulamin sklepu internetowego to rodzaj umowy pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem. Jego postanowienia powinny być nie tylko zgodne z obowiązującymi aktami prawnymi, dopasowane do procesu zakupowego oraz asortymentu sklepu, ale również napisane przystępnym językiem, tak aby kupujący nie mieli problemów ze zrozumieniem jego treści.

Jednym z podstawowych aktów prawnych wpływających na treść regulaminu sklepu internetowego jest ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która kwalifikuje prowadzenie sklepu internetowego jako świadczenie usług drogą elektroniczną. Usługą w tym przypadku jest samo udostępnienie internautom możliwości zawierania umów przez Internet.

Zgodnie z art. 8 ust. 3 wskazanej ustawy regulamin sklepu internetowego powinien określać w szczególności:

1. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Ustawa nakłada obowiązek wskazania rodzaju i zakresu wszystkich usług, które są dostępne w sklepie internetowym, np. usługi umożliwiającej zawieranie umów sprzedaży przez Internet, usługi polegającej na założeniu konta w sklepie, dostępu do swojego konta i historii zakupów czy korzystania z systemu ocen towarów.

2. Warunki świadczenia poszczególnych usług

Zwłaszcza wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta sklep internetowy, np. jakie oprogramowanie jest konieczne do korzystania z danego sklepu internetowego.

Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści

Pozostałe 87% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.

Kilka wariantów prenumeraty Pokaż opcje
Dwutygodniowy dostęp bez zobowiązań Wybieram

Abonament już od 83 zł miesięcznie

Dwutygodniowy dostęp bez zobowiązań

Pełen dostęp do wszystkich treści portalu
to koszt 83 zł miesięcznie
przy jednorazowej płatności za rok

WYBIERAM

Dwutygodniowy dostęp do wszystkich treści
portalu za 99 zł netto, które odliczymy od ceny
regularnej przy przedłużeniu abonamentu

WYBIERAM

Pełen dostęp do wszystkich treści portalu
to koszt 83 zł miesięcznie
przy jednorazowej płatności za rok

Dwutygodniowy dostęp do wszystkich treści
portalu za 99 zł netto, które odliczymy od ceny
regularnej przy przedłużeniu abonamentu

WYBIERAM

Polityka cookies

Dalsze aktywne korzystanie z Serwisu (przeglądanie treści, zamknięcie komunikatu, kliknięcie w odnośniki na stronie) bez zmian ustawień prywatności, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez EXPLANATOR oraz partnerów w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Usługa Cel użycia Włączone
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony Nie możesz wyłączyć tych plików cookies, ponieważ są one niezbędne by strona działała prawidłowo. W ramach tych plików cookies zapisywane są również zdefiniowane przez Ciebie ustawienia cookies. TAK
Pliki cookies analityczne Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Informacje zebrane przez te pliki nie identyfikują żadnego konkretnego użytkownika.
Pliki cookies marketingowe Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Jeśli zdecydujesz się usunąć lub wyłączyć te pliki cookie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale mogą one nie być odpowiednie dla Ciebie.